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Teamverstärkung für das V-Label gesucht (Kundenbetreuung)

Festanstellung, Vollzeit · Germany, Berlin

Über uns
ProVeg ist eine gemeinnützige Organisation mit dem Fokus auf das Thema Ernährung und hat das Ziel, den weltweiten Tierkonsum bis zum Jahr 2040 um 50% zu reduzieren. Wir sind in acht Ländern auf vier Kontinenten aktiv und wachsen rasant. Wir arbeiten mit Regierungen, privaten Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen, medizinischen Fachkräften und der Öffentlichkeit zusammen, um die Welt beim Übergang zu einer stärker pflanzlichen Gesellschaft und Wirtschaft zu unterstützen, die für Menschen, Tiere und unseren Planeten nachhaltig sind.

Wo immer es möglich ist, basiert unsere Strategie auf empirisch fundierten Erkenntnissen. Wir sind bestrebt, stets auf dem neuesten Stand der Forschung zu bleiben und unsere strategischen Überlegungen und unsere Öffentlichkeitsarbeit dementsprechend anzupassen. Wir evaluieren alle unsere Aktivitäten, um sicherzustellen, dass wir unsere Ressourcen optimal einsetzen, um unser Ziel zu erreichen.

ProVeg fördert eine Kultur, in der Herausforderungen durch konstruktives Feedback zu Entwicklungsmöglichkeiten werden. Die Veränderung des globalen Nahrungsmittelsystems ist eine große Aufgabe, und wir suchen Teammitglieder mit Ideen, die Weitsicht zeigen und neue Gesichtspunkte einbringen. Kreatives Denken und kritisches Problemlösungsvermögen sind unerlässlich, um unsere ehrgeizigen Ziele zu erreichen. Wir glauben, dass eine Organisation, die Raum für alle Arten von Stimmen schafft, eine effektivere Organisation ist.


Chancengleichheit bei ProVeg International

ProVeg International setzt sich stark für eine Chancengleichheit im Bewerbungsverfahren ein, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft oder Abstammung, Geflüchteten-Status, genetischer Information, Behinderung, Familienstand, Elternschafts-Status, Schwangerschaft, sexueller Orientierung, HIV-Status, geschlechtlicher Identität und Ausdruck der Geschlechtlichkeit.

Besonders ermutigen möchten wir People of Colour, Frauen, Menschen mit Behinderung, Menschen aus LGBTQIA+ Communities, ältere Menschen, geflüchtete Menschen und Menschen die mit HIV leben, sich bei ProVeg International zu bewerben.


Rollenzusammenfassung

Das V-Label ist eine international anerkannte und geschützte Marke zur Kennzeichnung vegetarischer und veganer Produkte. Für Verbraucher stellt es eine einfache und sichere Orientierungshilfe dar. Unternehmen schaffen mit dem V-Label Transparenz und Klarheit. Einheitliche Kriterien und regelmäßige Kontrollen machen das V-Label europaweit zu einem einzigartigen Qualitätssiegel in den Kategorien “vegan” und “vegetarisch”.

Sie haben gute Kenntnisse bzw. eine hohe Affinität zu den Themen Kennzeichnung von Lebensmitteln/Vertrieb und wollen den vegetarisch-veganen Markt aktiv verändern? Sie suchen eine Stelle, mit der sie sich identifizieren und die Gesellschaft prägen können? Unser Bereich ProVeg Business bietet Ihnen ab sofort an der Schnittstelle zwischen NGO und Wirtschaft ein einzigartiges Arbeitsumfeld und die Möglichkeit unterschiedlichste Unternehmen auf dem vegetarisch-veganen Weg zu begleiten und zu beraten.

Aufgaben
  • An der Schnittstelle zum Kunden, unsere V-Label Lizenznehmer, sind Sie erste_r Ansprechpartner_in für alle Belange. Dabei übernehmen Sie sowohl die Betreuung von Neukunden als auch von Bestandskunden über den gesamten Lizenzierungsprozess und darüber hinaus

  • Sie betreuen einen Kundenstamm aus Start-Ups, mittelständischen Unternehmen bis hin zu strategischen Großkunden (Key Accounts) bedarfsgerecht und serviceorientiert

  • Sie erstellen Angebote, schreiben Rechnungen, setzten Verträge auf und führen Verhandlungsgespräche auf Augenhöhe

  • Sie akquirieren neue V-Label Kunden auf Messen und kümmern sich um die Nachsorge schriftlich wie telefonisch

Anforderungen
  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und idealerweise in dem Bereich bereits Erfahrung gesammelt 

  • Sie haben bereits Erfahrung im Erkennen von veganen und vegetarischen Lebensmitteln bzw. Zutatenverzeichnissen

  • Sie können sich für den Vertrieb begeistern und haben Erfahrung im Kundenkontakt 

  • Sie arbeiten gerne mit Zahlen, sind genau, effizient und strukturiert

  • Es liegt Ihnen, mit Menschen (Geschäfts-)Beziehungen aufzubauen und sind natürlicherweise kontaktfreudig 

  • Sie verfügen über sehr gute Microsoft Office Kenntnisse

  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse

Unser Angebot
  • Starker Fokus auf persönliche Entwicklung mit Fortbildungsbudget

  • Leckeres und gesundes veganes Mittagessen jeden Tag in unserem Berliner Büro

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Und last but not least: Werden Sie Teil eines tollen Teams und arbeiten sie mit uns für die Verwirklichung einer Welt, in der alle leckeres und gesundes Essen wählen, welches gut für alle Menschen, Tiere und unseren Planeten ist
Weitere Informationen

Wir informieren Sie über weitere Schritte im Bewerbungsprozess sobald wir Ihre Bewerbung erhalten haben. Abhängig vom Bewerbungsprozess der jeweiligen Position folgen online-basierte Probeaufgaben, ein Telefon-Interview, ein persönliches Interview und ggf. ein Probetag (entweder im Büro in Berlin oder im Home Office). Bitte lassen Sie uns außerdem wissen, wie Sie auf diese Stellenausschreibung aufmerksam geworden sind (z.B. Online-Jobportal, ProVeg International-Website, Freunde/ Bekannte/ Familienangehörige etc).

Wir bitten Sie um Verständnis, dass der Auswahlprozess einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Für weitere Fragen steht Ihnen unser HR-Team gerne zur Verfügung (hr@proveg.com). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an ProVeg. Bitte nutzen Sie für die Zusendung Ihrer Bewerbung nur das folgende Formular. Sie können die Fragen auch auf Deutsch beantworten, sofern in der Ausschreibung nicht explizit nach englischen Bewerbungsunterlagen gefragt wurde.

Das Bewerbungsverfahren dauert zwischen vier und acht Wochen und sieht folgende Schritte vor:

  1. Screening durch die Personalabteilung
  2. Screening durch die Fachabteilung
  3. Bearbeitung von Probeaufgaben
  4. Erstes Interview
  5. Eventuell zweites Interview
  6. Zusage
Für Bundesfreiwilligendienste und Praktika wird der Prozess etwas abgekürzt und in der Regel nur ein Interview durchgeführt. Die Probeaufgaben werden in diesen Fällen meist in Form von Probetagen bei uns im Berliner Büro durchgeführt.

Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bewerbung samt Anschreiben, Lebenslauf und der relevanten Zeugnisse mithilfe des folgenden Formulars. Zur leichteren Handhabbarkeit bitten wir Sie, uns nur eine PDF-Datei (max. 3 MB) zu schicken. Ansprechpartnerin ist unsere HR-Managerin Nora Winter.
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.