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Werkstudierende/Teilzeitkräfte für die Mitgliederbetreuung

Festanstellung

Germany, Berlin
Teilzeit
Über uns

ProVeg ist eine internationale Ernährungsorganisation, die sich für die pflanzliche Lebensweise einsetzt. ProVeg verfolgt das Ziel, den weltweiten Tierkonsum bis zum Jahr 2040 um 50 Prozent zu verringern. ProVeg richtet sich an alle, die an einer pflanzlichen Lebensweise interessiert sind. Wir sind in fünf verschiedenen Ländern - Deutschland, Niederlande, Polen, Spanien, Großbritannien und Polen - aktiv, weitere werden 2018 folgen. Mit wirkungsvollen Kampagnen, internationalen Veranstaltungen und motivierenden Angeboten unterstützt ProVeg bei der Umsetzung einer genussvollen pflanzlichen Ernährung und stellt Verbrauchern praktische Tipps und vielfältige Informationen zur Verfügung, auf deren Basis sie selbstbestimmte Entscheidungen in Bezug auf ihre Ernährung treffen können. Animal Charity Evaluators bewertet ProVeg als eine der drei effektivsten und unterstützungswürdigsten Organisationen gegen Tierleid in Europa.

www.proveg.com/de

Sie sind gefragt!
Möchtest du uns dabei unterstützen, den Mitgliederservice von ProVeg zu verbessern und auszubauen? Hast du Spaß am Kontakt mit Menschen  und bleibst dabei (sowohl schriftlich als auch am Telefon) stets freundlich und gelassen? Wenn du zudem auch noch selbstständig arbeitest und deine Zeit sehr gut strukturierst, bist du genau richtig bei uns! Denn wir suchen Werksstudierende oder Teilzeitkräfte (15 - 20h/Woche), die uns bei der Mitgliederbetreuung unterstützen.
Hintergrund
ProVeg Deutschland e.V. hat rund 14.000 Mitglieder, die von Berlin und Hannover aus betreut werden. Diese Betreuung möchten wir ausbauen. Dazu bilden wir ein Team von zwei bis drei Teilzeitkräften, das unsere telefonischen Servicezeiten besetzt, schriftliche Anfragen beantwortet und die Kommunikation mit den Mitgliedern optimiert. Ein Teil der Arbeitszeit kann auch aus dem Home Office erledigt werden. Der Stundenlohn beträgt 10 €.
Kernaufgaben
  • Du und deine Teamkolleg*innen sind der erste telefonische Kontakt für alle Interessenten von ProVeg.
  • Einen Teil deiner Arbeitszeit verbringst du im Empfangsbereich von ProVeg, um dort Gäste zu begrüßen oder Lieferungen entgegenzunehmen.
  • Du betreust die Anliegen unserer Mitglieder telefonisch oder schriftlich (on- und offline) und beantwortest Anfragen von Interessenten bzw. verteilst diese an die zuständigen Kolleg*innen. 
  • Du trittst mit Mitgliedern in Kontakt, die ProVeg nicht mehr unterstützen möchten
  • Du verantwortest die Dokumentation aller relevanten Vorgänge in unserer Mitgliederdatenbank.
  • Du unterstützt das Fundraisingteam bei der inhaltlichen Aufarbeitung und Versendung von Materialien an unsere Mitglieder und Spender*innen.
Anforderungen
  • Du hast eine positive und freundliche Ausstrahlung. 
  • Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksweise  sowie deine Grammatik- und Orthografiekenntnisse sind sehr gut.
  • Du kannst in Gesprächen schnell und sicher agieren und es fällt dir leicht, eine Verbindung zu deinem Gegenüber aufzubauen.
  • Du kannst dich voll und ganz mit den Zielen von ProVeg identifizieren.
  • Du scheust dich nicht vor Aufgaben, die auf den ersten Blick simpel wirken, aber für unsere Organisation extrem wichtig sind.
  • Du bist akribisch und hast Erfahrung und Spaß an der Arbeit mit Datenbanken.
  • Du  kennst dich sehr gut mit MS-Office, insbesondere mit Excel und Word aus.
ProVeg als Wirkstätte
Wir sind ein hoch motiviertes Team, das mit kreativer, effektiver und positiver Arbeit ohne Dogmatismus und Ideologien daran arbeitet, die Ausbeutung von sogenannten Nutztieren zu beenden. Uns ist eine hervorragende Teamarbeit wichtig. Wir schätzen Offenheit, Achtsamkeit und Toleranz für jedes Lebewesen genauso wie Leistung, Verantwortungsbewusstsein und Lernbereitschaft (und gutes veganes Essen!). Wir sind stolz, dass wir als eine der drei effektivsten Animal Charity-Organisationen in Europa ausgezeichnet wurden und möchten unsere Arbeit in 2018 noch besser machen. Darüberhinaus bieten wir:

  • viele Möglichkeiten, die eigenen Stärken und Interessen einzubringen
  • flache Hierarchien
  • Büro im Herzen von Berlin
  • gemeinsames (veganes) Mittagessen etwa drei Mal die Woche
  • Teamevents wie Spiele- und Filmabende, Tischtennisturniere...
Wann?
Wir sind kontinuierlich auf der Suche nach motivierten und engagierten Personen.
Weitere Informationen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung samt Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen bitte über das Bewerbungsformular zu. Ansprechpartnerin für weitere Fragen ist unsere Personalreferentin Nora Winter, jobs@proveg.com, Tel. +49 30 290 28253-0.

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an ProVeg. Bitte nutzen Sie für die Zusendung Ihrer Bewerbung nur das folgende Formular. Sie können die Fragen auch auf Deutsch beantworten, sofern in der Ausschreibung nicht explizit nach englischen Bewerbungsunterlagen gefragt wurde.

Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bewerbung samt Anschreiben, Lebenslauf und der relevanten Zeugnisse mithilfe des folgenden Formulars. Zur leichteren Handhabbarkeit bitten wir Sie, uns nur eine PDF-Datei (max. 3 MB) zu schicken. Ansprechpartnerin ist unsere HR-Managerin Nora Winter. 
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